Jak długo czekaliście na odzew z Czarny Rafał Podkarpacki.Net Rafał Czarny? Oddzwaniają zawsze?
Porażka. Omijajcie z daleka tą firmę i jej właściciela. Zamiast Czarny powinien nazywać się (usunięte przez administratora). Nie dotrzymuje terminów, nie odbiera telefonów, nie przyjeżdża na umówione wizyty, a ktoś bierze urlop, bo ma mieć montaż. Tragedia.
U nas tragednia od roku. Na 15/5 jest 2/1. Telefonów nie odbiera. Na wysyłane e-maile odpisuje ,że mamy obciążone łacze- w sytuacji gdy tylko 1 urządzenie podpięte do internetu. Internet ciągle rozłącza. Testowane na kilku urządzeniach, w różnych konfiguracjach Światłowód - obiecany od 2,5 roku- brak.ciagle obiecywanie że za miesiąc,dwa .... Dobrze, że nasza umowa w końcu się kończy. Nie polecam!!!
Skoro od roku to co, wcześniej było lepiej? Wiesz może co się stało że takie problemy się pojawiły? Dziwne że firma nie odbiera, kojarzysz może jak kondycja firmy się ma?
Od 2 dni nie mam internetu kiedy dzwonię do Pana, Pan się rozłącza i pisze na wiadomościach że u pana wszystko dobrze. Gdyby się dało to jak najszybciej takiego śmiecia bo inaczej nie powiem, do sądu zgłosić, że płace mu a ani internetu nie dostaje ani nawet nie przyjedzie zobaczyć co jest źle.
No to słabo. Serio w tych czasach, gdzie tyle osób działa online - dwa dni bez neta, słabo. Udało się problem rozwiązać?
Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta (Język Niemiecki)
Doradca Techniczny z językiem włoskim lub francuskim
Internet jest tragiczny. Ciągle się zacina lub w ogóle go nie ma a kiedy dzwonię do Pana, Pan się rozłącza a na wiadomości nie odpisuje. Internet pomimo tego, że powinienem mieć 50 mb/s to nawet przez kabel mam ledwo 20 lub dużo mniej. Powinien Pan pójść po rozum do głowy i zaczął być bardziej milszy dla klientów i pomagać im z problemami a nie olewać i oczekiwać za to zapłaty.
No ogólnie to prawda, że dla klienta wypada być miłym, bo ten pieniążek zostawia. Ciekawe o co może chodzić z tym zachowaniem, które opisujesz, chociaż widzę, że inni na podobne rzeczy tu się skarzą. Ile tak wgl za to wszystko płacisz?
Czy raczy Pan odebrać w końcu telefon?
A często się zdarza, że nie odbierają? Udało Ci się w końcu skontaktować? Może po prostu mają dużo pracy/zleceń i przez to trudniej się dodzwonić?
Firma mimo wszystko ma dużo negatywnych opinii od klientów, którzy skarżą się na wykonanie roboty. A czy jakiś były lub obecny pracownik pochwali się jak jest od tej drugiej strony, ciężko się pracuje w miejscu gdzie jest tyle reklamacji chociazby ?
Porażka sezonu, u nas gość kopiąc światłowód uszkodził drenaż... Telefonów nie odbiera, internet przerywa ( (Krasne)
Witam Pana proszę o wiadomość czy zajmie się Pan moim problemem z dostępem do internetu i czy odpowie Pan na moje pytanie kiedy Pan to zrobi. Przez cały czas zrywa internet ,bardzo słabo chodzi, nie mam zamiaru dzwonić do Pana , a Pan niegrzecznie odrzuca połączenie , albo wciska mi Pan ,że u Pana wszystko w porządku. Proszę o kontakt czy zajmie się Pan szybko problemem czy zrywamy umowe natychmiast?
Proszę się podpisać !!! chyba że się Pan wstydzi ... bo nie mam zgłoszeń ze Staromieścia
Omijać z daleka. Firma "widmo". Po doprowadzeniu światłowodu (za który oczywiście zapłaciłem) okazało się, że jest gdzieś uszkodzony (wizyta w lipcu 2020r !!!). Właściciel Pan Rafał stwierdza, że musi pożyczyć (profesjonalna firma!!!) sprzęt to diagnostyki uszkodzenia bo jest drogi i zaglądnie za kilka dni, ustali, naprawi i uruchomi. Umawialiśmy się kilkanaście razy i do dziś nic się nie zmieniło po za tym, że przestał odbierać telefony. Strach pomyśleć co jest w przypadku awarii, jeśli podłączenie trwa już prawie rok. Jestem zdania, że klienci takie firmy powinni eliminować z rynku. Sami odpowiedzcie sobie na pytanie czy interesuje Was współpraca z taką firmą.
Witam, fajnie by było jakby Pan prawdę pisał !!!, po pierwsze jak był kopany światłowód to się Pan nie podłączył, i nie jest prawdą że Pan za coś płacił !!! bo za nic Pan nie płacił. po drugie to nie chciał Pan płacić za podłączenie więc sam na własną rękę wprowadził Pan światłowód do domu uszkadzając go, i potem szukał Pan (usunięte przez administratora) co za friko go Panu naprawią ... To że nie posiadałem sprzętu do diagnostyki to fakt ( a trzymanie na stanie reflektometru za ponad 20000 zł, aby zmierzyć komuś światłowód bo sam zepsuł jest ekonomicznie nie uzasadnione ), obecnie mam już go na stanie. I też jestem zdania ze dostawcy internetu powinni eliminować z rynku takich "januszy biznesu" którzy coś popsują a potem udają że to nie oni, Panie Robercie J z domu z literą F na końcu.
Ja mam internet od roku w Krasnem i jest ok. Praca zdalna zdarza się że rozłączy na 1 minutę lub dwie ale generalnie jest ok.
mieszkam w krasnem ale u mnie podkarpacki net działa prawidłowo
(usunięte przez administratora) Internet bardzo słaby, notorycznie jest wyłączany. Dostawca wymiguje się od odbierania telefonów, a jak odbierze wmawia mi że wina leży po mojej stronie, setki wysłanych smsów bez odpowiedzi. Trzymajcie się z daleka.
Tragiczny dostawca, nie odbiera telefonów, nie ma punktu obsługi klienta. Pobiera opłaty za nieświadczone usługi już po rozwiązaniu umowy. Radzę trzymać się jak najdalej od takiej "firmy" krzak.
Mam 100 mb/s internet śmiga bez zastrzerzeń
